Een paar tips rondom verhelderend samenwerken:

1. Maak expliciet wat u bedoelt
Ga niet uit van ‘we snappen wat we bedoelen’ , maar maak onomwonden duidelijk waar het hier over gaat.

2. Vraag door bij onduidelijkheden:
Neem geen dingen aan die ‘open eindjes’ hebben. Vraag door naar consequenties.

3. Zorg voor een directe dialoog, indien mogelijk dagelijks:
Door korte lijnen, als het kan liefst ‘face to face’ is de kans op ‘ruis’ stukken minder.

4. Als het gaat om belangrijke beslissingen, leg ze vast!
Hierbij gaat het om grootste zaken via de notaris maar ook de hoofdlijnen van een MT-overleg in beknopte notulen.

5. Lopen zaken stroperig, schakel dan tijdig externe hulp in!
In veelvoorkomende gevallen kom knelpunten in escalatiefase pas op tafel; voorkom dit!

Zakenpartnertest.nl adviseert ondernemers die gaan samenwerken. De online tool www.zakenpartnertest.nl is gemaakt voor een haarscherpe dialoog.

Door: Maarten G. Verhoef – Directeur van Zakenpartnertest.nl
Voor aanvullende informatie: mail: info@zakenpartnertest.nl
Tel: 070-2000 100 of kijk op de site www.zakenpartnertest.nl .
U kunt ook Twitteren naar @Zakenpartner.

Speur je het internet af, dan kom af en toe eens een bericht tegen over het onverwachts uit elkaar gaan van ogenschijnlijk goede zakenpartners. Schijnbaar rust er toch een taboe op. Vuile was hang je niet zomaar buiten. Het zegt namelijk ook iets over jezelf. Immers, het bedrijf leek lekker te lopen, fraaie producten, goede klandizie en dan opeens. ‘Boemmm!

W at is er mis gegaan? Hoe kan het zo zijn, dat je ooit gezamenlijk bent begonnen en dat nu plotseling je ‘soulmate’ eruit stapt. En ook zo kort door de bocht, in één keer. Bam! Wat ging er mis! Een paar korte quotes van ondernemers.

Theo: “Het was keihard werken, we gingen allebei helemaal op in onze dagelijkse activiteiten. Natuurlijk hadden we wel dagelijks contact. Maar dan altijd over al het werk wat nog niet af was. Nooit eens over ons zelf. Hoe we er zelf in zaten. Wat ons energie gaf en wat ons leegtrok. Daar hadden we het dus over moeten hebben. Nooit gedaan. Nu is het te laat.“

Charlotte: “T ot op de dag van vandaag is het mij niet helder waarom zij in één keer op de rem stond. Haar boeltje heeft gepakt. De zaak uit handen heeft gegeven aan onze account en jurist en met de noorderzon is vertrokken. Inmiddels heb ik al wel begrepen dat ze een flinke burn out heeft opgelopen en dat ze voor onbepaalde tijd weg is. Achteraf bezien vermoed ik waarom dingen haar te veel geworden zijn, maar zeker weten doe ik het niet. Waar het over gaat? Zij had vooral de rotklussen, naast haar dagelijkse werk. Ze was goed in het oplossen van problemen. Schijnbaar werd dit voor haar een probleem?! Ik hoop het nog eens van haarzelf te horen. Voorlopig moet ik door met de zaak draaiende houden en ondertussen ook puinruimen.“

Frans: “Het ging al tijden niet lekker. We hebben een compleet verschillende kijk op de financiele stromen. Ik ben van mening dat we zeker in deze tijd moeten investeren in nieuwe ontwikkelingen. Anders zijn we straks gewoon te laat. Hij neemt altijd het zekere voor het onzekere en wil in deze recessietijd liever pas op de plaats maken. En zo zijn er nog wel wat zaken rondom ons uitgavenpatroon. Klanten kijken naar ons, dus onze uitstraling moet in mijn ogen top of the bill zijn, goede bedrijfswagens, dito uitstraling van ons pand. dat kost geld, wat hij liever even reserve houdt en ik liever investeer. Het gaat in mijn ogen niet alleen om klanten vinden, maar ook binden.“

Bovenstaande korte impressies zijn zomaar een greep uit de situaties die tussen ondernemers kunnen ontstaan. Ondernemers met een verschillende visie, motivatie en handelwijze en gebrek aan dialoog over de te varen koers binnen hun zakenrelatie.

Wat is wijsheid:

1.  Aan de voorkant heldere afspraken maken is één ding. Met elkaar in dialoog blijven is zeker zo belangrijk.

2. Ga niet voor vermoeden; check regelmatig bij elkaar welke zaken onderwerp van gesprek moeten worden of zijn.

3.  De verdeling van rollen, taken en verantwoordelijkheden is een dynamisch proces

4. Geldzaken zijn vaak de bron voor conflicten; maak heldere uitgangspunten en afspraken en leg ze vast.

5.  Bepaal samen de te varen koers voor het klanten vinden en klanten binden.

Zakenpartnertest.nl adviseert ondernemers die gaan samenwerken. De online tool www.zakenpartnertest.nl is gemaakt voor een haarscherpe dialoog.

Door: Maarten G. Verhoef – Directeur van Zakenpartnertest.nl
Voor aanvullende informatie: mail: info@zakenpartnertest.nl
Tel: 070-2000 100 of kijk op de site www.zakenpartnertest.nl .
U kunt ook Twitteren naar @Zakenpartner.

Wat zijn de kwesties waarover u het moet hebben om succesvol te worden, zijn en blijven van begin tot het einde. Een belangrijke greep uit de vereisten voor gezonde zakenrelaties.

1.      Formuleer een gezamenlijk doel met daarbij een heldere visie en een stevige strategie;
Koers bepalen doe je samen. Een goed kompas is een helder bedrijfsplan. Besteed hier voldoende tijd en aandacht aan.

2.      Maak duidelijke afspraken over onderlinge rollen, taken en mandaten;
Aanvullende karakters en competenties dragen bij tot een succesvolle samenwerking. Weten wie waar over gaat geeft helderheid binnen de samenwerking en naar buiten toe.

3.      Formuleer een duidelijke route voor het nemen van beslissingen;
Ondernemen is kiezen. Bepaal bij de aanvang van de samenwerking welke zaken met unanieme instemming of een mandaat of langs andere weg worden besloten.

4.      Bepaal samen wat de stijl, vorm en inhoud wordt van onderlinge en externe communicatie;
Naast een goede pr-marketing strategie is het ook essentieel om met elkaar te bepalen welke zaken mondeling of schriftelijk worden gecommuniceerd en met welke frequentie.

5.      Bepaal welke ingrediënten nodig zijn om te komen tot een stevige bedrijfscode;
Hanteert u de bedrijfscode puur intern of is het een belangrijke tool in uw propositie? Onderscheid u zich van de markt of conformeert u zich aan geldende normen?

6.      Stel met elkaar een huishoudelijk regelement op;
Door aan de voorkant te bepalen wat de dagelijkse gang van zaken moet zijn binnen uw samenwerking worden ‘aannames’ expliciet gemaakte wederzijdse afspraken.

7.      Onderzoek welke ethische kwesties vastgelegd moeten worden en wat MVO betekent;
In tijden waar grenzen ook op ethisch-moreel vlak vervagen geeft een goede dialoog en bijbehorende afspraken over dergelijke onderwerpen een duidelijke koers weer.

8.      Bedenk op welke wijze het klachtenprotocol en geschilbeslechting eruit moet zien;
Klanten en leveranciers zijn gebaat bij een helder protocol. Vooraf bepalen langs welke weg onenigheden zullen worden opgelost voorkomt juridisch getouwtrek aan de achterkant.

9.      Beschrijf met elkaar de financiële structuren en leg verdeelsleutels en verrekening vast;
Om relaties gezond te houden is een helder beeld en kraakheldere afspraken over investeringen, voorfinancieringen, verrekeningen en buy outs essentieel. Laat u zich hier goed over adviseren.

10.   Heldere afspraken over uittreding en concurrentiebedingen mogen niet ontbreken.
Samen succesvol starten met ondernemen is een uitdaging. Het in goede harmonie afscheid nemen van elkaar op welk moment dan ook is zeker zo waardevol. Dit zorgt voor behoud van relaties.

Summary:

Samen succesvol ondernemen staat of valt met het voeren van een heldere dialoog en het transparant maken van alle mogelijke kwesties die direct en indirect invloed hebben op het gezamenlijke ondernemerschap.
Door zaken expliciet te maken wordt niet langer ondernomen op aannames en gevoel alleen, maar zeker ook op feiten. Dat geeft houvast voor het heden en de toekomst. Blijf met elkaar in dialoog en leg vast wat besloten wordt. Dat voorkomt onnodige ruis.

Door: Maarten G. Verhoef – Directeur van Zakenpartnertest.nl
Voor aanvullende informatie: mail: info@zakenpartnertest.nl
Tel: 070-2000 100 of kijk op de site www.zakenpartnertest.nl .
U kunt ook Twitteren naar @Zakenparter.