Je bent onwijs druk met de dagelijkse gang van zaken. Klanten binnenhouden, nieuwe klanten zoeken, Social Media volop aan het ontwikkelen en uitrollen, personeel aantrekken. En dan.. dan gaat ‘opeens’ je zakenpartner er vandoor! Handig!
Speur je het internet af, dan kom af en toe eens een bericht tegen over het onverwachts uit elkaar gaan van ogenschijnlijk goede zakenpartners. Schijnbaar rust er toch een taboe op. Vuile was hang je niet zomaar buiten. Het zegt namelijk ook iets over jezelf. Immers, het bedrijf leek lekker te lopen, fraaie producten, goede klandizie en dan opeens. ‘Boemmm!
W at is er mis gegaan? Hoe kan het zo zijn, dat je ooit gezamenlijk bent begonnen en dat nu plotseling je ‘soulmate’ eruit stapt. En ook zo kort door de bocht, in één keer. Bam! Wat ging er mis! Een paar korte quotes van ondernemers.
Theo: “Het was keihard werken, we gingen allebei helemaal op in onze dagelijkse activiteiten. Natuurlijk hadden we wel dagelijks contact. Maar dan altijd over al het werk wat nog niet af was. Nooit eens over ons zelf. Hoe we er zelf in zaten. Wat ons energie gaf en wat ons leegtrok. Daar hadden we het dus over moeten hebben. Nooit gedaan. Nu is het te laat.“
Charlotte: “T ot op de dag van vandaag is het mij niet helder waarom zij in één keer op de rem stond. Haar boeltje heeft gepakt. De zaak uit handen heeft gegeven aan onze account en jurist en met de noorderzon is vertrokken. Inmiddels heb ik al wel begrepen dat ze een flinke burn out heeft opgelopen en dat ze voor onbepaalde tijd weg is. Achteraf bezien vermoed ik waarom dingen haar te veel geworden zijn, maar zeker weten doe ik het niet. Waar het over gaat? Zij had vooral de rotklussen, naast haar dagelijkse werk. Ze was goed in het oplossen van problemen. Schijnbaar werd dit voor haar een probleem?! Ik hoop het nog eens van haarzelf te horen. Voorlopig moet ik door met de zaak draaiende houden en ondertussen ook puinruimen.“
Frans: “Het ging al tijden niet lekker. We hebben een compleet verschillende kijk op de financiele stromen. Ik ben van mening dat we zeker in deze tijd moeten investeren in nieuwe ontwikkelingen. Anders zijn we straks gewoon te laat. Hij neemt altijd het zekere voor het onzekere en wil in deze recessietijd liever pas op de plaats maken. En zo zijn er nog wel wat zaken rondom ons uitgavenpatroon. Klanten kijken naar ons, dus onze uitstraling moet in mijn ogen top of the bill zijn, goede bedrijfswagens, dito uitstraling van ons pand. dat kost geld, wat hij liever even reserve houdt en ik liever investeer. Het gaat in mijn ogen niet alleen om klanten vinden, maar ook binden.“
Bovenstaande korte impressies zijn zomaar een greep uit de situaties die tussen ondernemers kunnen ontstaan. Ondernemers met een verschillende visie, motivatie en handelwijze en gebrek aan dialoog over de te varen koers binnen hun zakenrelatie.
Wat is wijsheid:
1. Aan de voorkant heldere afspraken maken is één ding. Met elkaar in dialoog blijven is zeker zo belangrijk.
2. Ga niet voor vermoeden; check regelmatig bij elkaar welke zaken onderwerp van gesprek moeten worden of zijn.
3. De verdeling van rollen, taken en verantwoordelijkheden is een dynamisch proces
4. Geldzaken zijn vaak de bron voor conflicten; maak heldere uitgangspunten en afspraken en leg ze vast.
5. Bepaal samen de te varen koers voor het klanten vinden en klanten binden.
Zakenpartnertest.nl adviseert ondernemers die gaan samenwerken. De online tool www.zakenpartnertest.nl is gemaakt voor een haarscherpe dialoog.
Door: Maarten G. Verhoef – Directeur van Zakenpartnertest.nl
Voor aanvullende informatie: mail: info@zakenpartnertest.nl
Tel: 070-2000 100 of kijk op de site www.zakenpartnertest.nl .
U kunt ook Twitteren naar @Zakenpartner.
